Privaatsuspoliitika

AirO2, SIA
Regnr 45403058281
Asukoht:Matrožu iela 7a, Rīga, LV-1048

1Sissejuhatus

AirO2, SIA, edaspidi"Pakkuja", töötleb veebisaidil airo2.ee (edaspidi"sait") isikuandmeid, mis on saadud andmesubjektilt - saidi kasutajalt ( edaspidi"kasutaja").

Pakkuja hoolitseb Kasutaja privaatsuse ja isikuandmete kaitse eest, austab Kasutaja õigust isikuandmete seaduslikule töötlemisele vastavalt kehtivale õigusele - Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. a määrus 2016/679 kaitse kohta. füüsiliste isikute isikuandmete töötlemise ja nende andmete vaba liikumise kohta (määrus) ning muudes kohaldatavates eraelu puutumatust ja andmetöötlust käsitlevates õigusaktides.

Eeltoodut arvestades on Pakkuja käesoleva privaatsuspoliitika välja töötanud eesmärgiga pakkuda Kasutajale Määruses nõutud teavet.

Privaatsuspoliitika kehtib andmete töötlemisel sõltumata sellest, millisel kujul ja/või meediumil Kasutaja isikuandmeid esitab (veebileht, paberkandjal, isiklikult või telefoni teel).

Pakkuja jätab endale õiguse seda poliitikat igal ajal muutaSaidi külastaja vastutab iseseisvalt saidi sisu kontrollimise eest, et tutvuda tingimuste muudatustega.

2Pakkuja identiteet ja kontaktandmed

 Pakkuja on AirO2, SIA, RegPakkuja aadress on Matrožu iela 7a, Riia, LV-1048, veebisait - airo2.ee, e-post - air@airo2.eu, telefon - +371 2564 2178.

3Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja töötlemise õiguslik alus

Kui kasutaja edastab teenusepakkujale isikuandmeid telefoni, saidi kontaktvormide, e-posti või muu kirja teel, säilitame ja kasutame seda teavet vastava teenuselepingu täitmiseks või sõlmimiseks, sealhulgas kliendi tuvastamiseks; lepingu ettevalmistamine ja sõlmimine; teenuste osutamine (lepinguliste kohustuste täitmine); kasutajatugi; vastuväidete käsitlemine ja töötlemine; kliendi lojaalsus; maksete ja arvete haldamine; võlgade sissenõudmine ja sissenõudmine; faktide tõendamine, veebilehe hooldus ja jõudluse parandamine; äriplaneerimine ja -analüütika; planeerimine ja arvestuse pidamineSamuti töötleme neid andmeid riigiasutustele ja tegevussubjektidele teabe edastamiseks välistes seadustes ja määrustes sätestatud juhtudel ja ulatuses.

Andmetöötluse õiguslik alus on lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks, seaduste ja määruste jõustamiseks, vastavalt Kasutaja – andmesubjekti – nõusolekule,

• meie õigustatud huvid (ntkasutaja isikusamasuse kontrollimiseks enne lepingu sõlmimist);
• tagama lepinguliste kohustuste täitmise;
• analüüsida veebilehe rakenduste toimivust, tagada teenuste osutamise tõhusus jne.

4Isikuandmete kategooriad

Isikuandmete kategooriad - nimi, perekonnanimi, isikukood, e-posti või postiaadress, IP-aadress, telefoninumber, sõnumi või kirja sisu jne.

5Isikuandmete saajate kategooriad

Andmed avaldatakse neile Andmehalduri töötajatele, kes peavad neid teadma oma otseste tööülesannete täitmiseks või vastava teenuselepingu sõlmimiseks.

Isikuandmete hankimisel ja kasutamisel kasutame osaliselt väliste teenusepakkujate teenuseid, kes vastavalt lepingule järgivad rangelt meie juhiseid ning kes on meie pideva kontrolli all enne teenuse kasutamist ja edaspidi.

Makse töötlemist pakub makseplatvorm   makecommerce.lv , seetõttu edastab meie ettevõte maksmiseks vajalikud isikuandmed platvormi omanikule Maksekeskus AS.

6Kasutajate kategooriad (andmesubjektid)

Kasutajate kategooriad - Pakkuja praegused, endised ja potentsiaalsed kliendid, samuti muud isikud, kes soovivad Pakkujaga ühendust võtta.

7Andmete edastamine väljapoole Lätit

Saadud andmeid ei edastata väljapoole Lätit, Euroopa Liitu ega Euroopa Majanduspiirkonda ega edastata ühelegi rahvusvahelisele organisatsioonileSamas, kuna Veebileht on seotud Google'i ja Facebooki teenustega, ei saa Pakkuja garanteerida, et need ettevõtted ei edasta andmeid väljapoole Euroopa Liitu või Euroopa Majanduspiirkonda.

8Andmete säilitamise kestus

Töötleme ja säilitame Kasutaja isikuandmeid seni, kuni kumbki pool on seaduslikult kohustatud andmeid säilitama.

Pärast nende asjaolude kehtivuse lõppemist ja kui andmekaitsejuhistes ei ole sätestatud teisiti, kustutame isikuandmed hiljemalt kolm kuud pärast seda, kui algne andmete säilitamise põhjus enam ei kehti, välja arvatud juhul, kui meil on seadusest tulenev kohustus jätkata andmete säilitamist. andmed (näiteks, kuid mitte ainult, raamatupidamise või kohtuvaidluste eesmärgil).

9Kasutaja (andmesubjekti) juurdepääs isikuandmetele

Kasutajal on õigus saada juurdepääs Kasutaja isikuandmetele ühe kuu jooksul alates taotluse esitamise kuupäevast.

Kasutaja võib oma õiguste teostamise soovi esitada kirjalikult isiklikult, Pakkuja asukohas (isikut tõendava dokumendi esitamisel), posti või e-posti teel, allkirjastatuna turvalise elektroonilise allkirjaga.

Pärast Kasutaja taotluse saamist oma õiguste teostamiseks kontrollib Teenusepakkuja Kasutaja isikusamasust, hindab taotlust ja täidab selle vastavalt seadustele ja määrustele.

Kasutajal on õigus saada õigustloovates aktides nõutud teavet oma andmete töötlemise kohta, õigus nõuda juurdepääsu oma isikuandmetele, samuti nõuda Pakkujalt täiendamist, parandamist või need kustutada, piirata töötlemist või esitada vastuväiteid töötlemisele, kuivõrd need õigused ei ole vastuolus andmetöötluse eesmärgiga (lepingute sõlmimine või täitmine).

Kasutajal ei ole õigust saada teavet, kui sellise teabe avaldamine on seadusega keelatud riigi julgeoleku, riigikaitse, avaliku julgeoleku, kriminaalõiguse valdkonnas, samuti avalike finantshuvide kaitsmise eesmärgil maksuküsimustes või finantsturu osaliste seire ja makromajanduslik analüüs.

10Küpsiste töötlemine

Küpsised on väikesed tekstifailid, mille sait salvestab teie brauserisse. Sarnaselt toimib ka brauseri kohalik salvestusruum (localStorage), seetõttu nimetatakse selles jaotises mõlemat küpsisteks.

Küpsised, mis toimivad ilma nõusolekuta

Vajalikud küpsised salvestab sait kohe, sest ilma nendeta ei tööta ostukorv, keele ja riigi valik, tarneviisi valik, tellimuse vormistamine ega teie küpsisevaliku salvestamine. Nende küpsiste jaoks ei ole nõusolekut vaja, sest need on vajalikud teie tellitud teenuse osutamiseks (Läti Vabariigi infoühiskonna teenuse seaduse § 7¹). Andmete töötlemise õiguslik alus on lepingu sõlmimine ja täitmine ning Pakkuja õigustatud huvi tagada saidi toimimine (määruse artikli 6 lõike 1 punktid b ja f).

• Shopify (e-poe platvorm). Näiteks küpsis localization salvestab valitud keele ja riigi. Küpsis cart salvestab ostukorvi. Shopify küpsiste täielik loetelu on saadaval siin: https://www.shopify.com/legal/cookies.
• MakeCommerce (tarnelahendus). Küpsised mc_country, mc_delivery_method, mc_carrier ja mc_parcel salvestavad valitud riigi, tarneviisi, vedaja ja pakiautomaadi.

Küpsised, mis toimivad ainult teie nõusolekul

Analüütika- ja turundusküpsiseid salvestab sait ainult siis, kui nõustute nendega küpsiseteates või valite selle seadetes vastava kategooria. Kuni valik on tegemata, samuti pärast keeldumist, neid küpsiseid ei salvestata ja seotud tööriistu ei laadita. Andmete töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek (määruse artikli 6 lõike 1 punkt a ja Läti Vabariigi infoühiskonna teenuse seaduse § 7¹).

Analüütika. Analüütikaküpsised näitavad, milliseid lehti külastajad vaatavad, kust nad tulevad ning milliseid kontaktivorme, telefoni- või e-posti linke nad kasutavad. Pakkuja kasutab neid andmeid saidi sisu parandamiseks.

• Google Analytics (Google Ireland Limited). Küpsis _ga eristab külastajaid ja küpsis _ga_<identifikaator> salvestab seansi oleku. Neid säilitatakse kuni 2 aastat.
• Shopify analüütika kogub statistikat poe külastuste ja ostude kohta. Küpsiste nimed on toodud Shopify loetelus (link eespool).

Turundus. Turundusküpsised võimaldavad kindlaks teha, kas reklaam viis päringu või ostuni. Samuti võimaldavad need näidata reklaame inimestele, kes on saiti juba külastanud.

• Google Ads ja Google Merchant Center (Google Ireland Limited). Küpsised, mille nimi algab _gcl_ (näiteks _gcl_au), teevad kindlaks, kas reklaamiklõps viis ostu või päringuni. Neid säilitatakse 90 päeva.
• Meta Platforms Ireland Limited (Facebook ja Instagram). Küpsis _fbp seob külastuse Meta reklaamidega, et oleks võimalik mõõta nende tulemusi ja näidata reklaame.
• Omnisend (e-posti turundus). Küpsised omnisendSessionID, omnisendContactID, omnisendShopifyCart ja page-views seovad külastuse ja ostukorvi sisu Omnisendiga. Kui teie e-posti aadress on meie nimekirjas, võimaldab see saata näiteks meeldetuletuse ostukorvi jäetud toodete kohta. Küpsist omnisendContactID säilitatakse 365 päeva, ülejäänuid seansi lõpuni.

Kuidas oma valikut muuta või nõusolekut tagasi võtta

Saidi jaluses on link „Küpsiste seaded“. See avab küpsiseteate, kus saate igal ajal oma valikut muuta või nõusoleku tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust. Pärast nõusoleku tagasivõtmist analüütika- ja turundustööriistu enam ei laadita ning teie brauserisse salvestatud Google'i, Meta ja Omnisendi küpsised kustutatakse. Küpsiseid saate kustutada ka oma brauseri seadetes.

Serveri logid

Saiti majutav server võib registreerida külastaja saadetud päringud (kasutatud seade, brauser, IP-aadress, juurdepääsu kuupäev ja kellaaeg). Neid andmeid kasutatakse tehnilistel eesmärkidel: saidi toimimise tagamiseks ja võimalike turvaintsidentide uurimiseks. Andmete töötlemise õiguslik alus on Pakkuja õigustatud huvi tagada saidi tehniline toimimine ja terviklikkus.

Juurdepääs andmetele

Statistilistele andmetele on juurdepääs ainult neil Pakkuja töötajatel, kes vastutavad saidi ja reklaami analüüsi eest. Google ja Meta töötlevad andmeid oma privaatsustingimuste kohaselt: https://policies.google.com/privacy ja https://www.facebook.com/privacy/policy/. Teave andmete edastamise kohta väljapoole Euroopa Liitu on esitatud 7. jaotises.

11Kolmandate osapoolte veebisaidid

Võime teha koostööd kolmandate osapooltega, kellel on volitus paigutada meie veebisaitidele või meie teenustele, rakendustele kolmanda osapoole küpsiseid, ja teeme seda teie nõusolekulNeed teenusepakkujad võimaldavad meil pakkuda teile paremat, kiiremat ja turvalisemat veebisaidi kasutuskogemustPange tähele, et kolmanda osapoole küpsistele kehtivad kolmanda osapoole privaatsuspoliitikad ja me ei võta nende privaatsuspoliitika eest mingit vastutust.

Veebisaidile on installitud tööriist"Facebooki pixel".Selle tööriista kasutamise eesmärk on kohandada sisu ja reklaame Facebooki kasutajateleFacebooki privaatsuspoliitika kohta lisateabe saamiseks klõpsake siin https://www.facebook.com/about/privacy/Reklaamiseadeid saate muuta ka oma Facebooki profiilis.

12Õigus esitada kaebus järelevalveasutusele

Andmesubjektil on õigus esitada kaebus järelevalveasutusele (Andmeinspektsioonile)Riiklik Andmeinspektsioon võtab dokumente vastu posti või e-posti teel (turvalise elektroonilise allkirjaga allkirjastatud dokumendid) või võib jätta 1. korruse postkasti aadressil Blaumaņa tn 11/13, Riia.Riiklik Andmeinspektsioon võtab vastu e-posti aadressile info@dvi.gov.lv saadetud e-posti.

13Privaatsuspoliitika kehtivus

Jätame endale õiguse selle privaatsuspoliitika sisu aeg-ajalt muuta ja uuendada, et täpsustada kirjeldust, kuidas me teie andmeid töötleme.

Ülaltoodut silmas pidades soovitame teil see privaatsuspoliitika regulaarselt üle vaadata, et olla kursis sellega, kuidas me saidil teie isikuandmeid töötleme.